photo Chargé / Chargée d'accueil

Chargé / Chargée d'accueil

Emploi

Ableiges, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Missions principales - Accueil des clients : Assurer l'accueil physique et téléphonique des membres et visiteurs, les informer sur les services proposés et répondre à leurs demandes. - Gestion des réservations : Prendre en charge les réservations des départs, des cours et des événements spéciaux. - Encaissements : Effectuer les opérations de caisse liées aux green-fees, locations de matériel et autres services. - Promotion des services : Informer les clients sur les offres en cours, les événements à venir et les différentes formules d'abonnement. Rédaction de contenu et support de communication interne et réseaux sociaux. - Support administratif : Participer à diverses tâches administratives telles que la gestion des emails, la mise à jour de bases de données et la rédaction de documents. - Proshop : Achalandage et inventaire du stock - Diverses missions en polyvalence Profil recherché - Formation : Diplôme dans le domaine du tourisme, du sport, de l'hôtellerie, du commerce ou de la gestion. - Compétences relationnelles : Excellente présentation, sens de l'écoute, aisance à communiquer et capacité à s'adapter à une clientèle variée. - Compétences organisationnelles :[...]

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Agent / Agente de réservation

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Padirac, 46, Lot, Occitanie

Rejoignez l'equipe du Gouffre de Padirac ! Situé au cœur de la magnifique Vallée de la Dordogne, à quelques pas de la célèbre Rocamadour, le Gouffre de Padirac est le premier site de patrimoine naturel souterrain en France. Nous avons le plaisir d'accueillir chaque année près de 550 000 visiteurs émerveillés par ce lieu d'exception. Pour la saison 2025, nous recherchons un(e) Agent d'Accueil - standardiste pour 6 mois. Si vous aimez les rencontres et souhaitez partager votre passion pour cet endroit unique, cette mission est faite pour vous ! Votre Mission : En tant qu'ambassadeur/ambassadrice du Gouffre de Padirac, vous serez le premier contact de nos visiteurs, les accueillant avec le sourire et la convivialité. -Répondre aux appels téléphoniques des visiteurs, en leur fournissant toutes les informations nécessaires : horaires de visites, billetterie en ligne, et bien plus encore. -Soutien administratif pour la gestion des réservations de groupes. Vos responsabilités : -Accueillir nos clients au téléphone avec professionnalisme et courtoisie tout au long de la journée, surtout aux heures de pointe. -Traiter les demandes de renseignements et de réservations par email[...]

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Responsable de restauration

Emploi

Matoury, 97, Guyane, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recherchons un Serveur en restauration (GUYANE) H/F pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé(e) d'accueillir les clients, de prendre leurs commandes et de veiller à la satisfaction de leur expérience culinaire. Dans le cadre d'un contrat en alternance, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences pratiques tout en suivant une formation théorique. Vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe de professionnels passionnés, permettant ainsi un apprentissage dans un environnement stimulant. Votre quotidien inclura la gestion des tables, le service des plats et des boissons, ainsi que le respect des normes d'hygiène et de sécurité en vigueur. Ce poste est idéal pour ceux qui souhaitent s'investir dans une carrière prometteuse dans le secteur de la restauration. Rejoignez-nous pour contribuer à la création d'une expérience mémorable[...]

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Responsable de restauration

Emploi

Kourou, 97, Guyane, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recherchons un Serveur en restauration (GUYANE) H/F pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé(e) d'accueillir les clients, de prendre leurs commandes et de veiller à la satisfaction de leur expérience culinaire. Dans le cadre d'un contrat en alternance, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences pratiques tout en suivant une formation théorique. Vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe de professionnels passionnés, permettant ainsi un apprentissage dans un environnement stimulant. Votre quotidien inclura la gestion des tables, le service des plats et des boissons, ainsi que le respect des normes d'hygiène et de sécurité en vigueur. Ce poste est idéal pour ceux qui souhaitent s'investir dans une carrière prometteuse dans le secteur de la restauration. Rejoignez-nous pour contribuer à la création d'une expérience mémorable[...]

photo Responsable de restauration

Responsable de restauration

Emploi

Cayenne, 97, Guyane, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recherchons un Serveur en restauration (GUYANE) H/F pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé(e) d'accueillir les clients, de prendre leurs commandes et de veiller à la satisfaction de leur expérience culinaire. Dans le cadre d'un contrat en alternance, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences pratiques tout en suivant une formation théorique. Vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe de professionnels passionnés, permettant ainsi un apprentissage dans un environnement stimulant. Votre quotidien inclura la gestion des tables, le service des plats et des boissons, ainsi que le respect des normes d'hygiène et de sécurité en vigueur. Ce poste est idéal pour ceux qui souhaitent s'investir dans une carrière prometteuse dans le secteur de la restauration. Rejoignez-nous pour contribuer à la création d'une expérience mémorable[...]

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Responsable de restauration

Emploi

Remire-Montjoly, 97, Guyane, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recherchons un Serveur en restauration (GUYANE) H/F pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé(e) d'accueillir les clients, de prendre leurs commandes et de veiller à la satisfaction de leur expérience culinaire. Dans le cadre d'un contrat en alternance, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences pratiques tout en suivant une formation théorique. Vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe de professionnels passionnés, permettant ainsi un apprentissage dans un environnement stimulant. Votre quotidien inclura la gestion des tables, le service des plats et des boissons, ainsi que le respect des normes d'hygiène et de sécurité en vigueur. Ce poste est idéal pour ceux qui souhaitent s'investir dans une carrière prometteuse dans le secteur de la restauration. Rejoignez-nous pour contribuer à la création d'une expérience mémorable[...]

photo Responsable de restauration

Responsable de restauration

Emploi

Macouria, 97, Guyane, -1

OUTREMER ACADEMY vous accompagne et vous propose ses formations diplômantes dans les domaines de l'accueil, du tourisme, du management et du commerce. Ces formations (ou titres RNCP) développées dans le cadre de contrats d'alternance sont délivrées par le Ministère du Travail et reconnues par l'Etat. Le poste : Nous recherchons un Serveur en restauration (GUYANE) H/F pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé(e) d'accueillir les clients, de prendre leurs commandes et de veiller à la satisfaction de leur expérience culinaire. Dans le cadre d'un contrat en alternance, vous aurez l'opportunité de développer vos compétences pratiques tout en suivant une formation théorique. Vous travaillerez en étroite collaboration avec une équipe de professionnels passionnés, permettant ainsi un apprentissage dans un environnement stimulant. Votre quotidien inclura la gestion des tables, le service des plats et des boissons, ainsi que le respect des normes d'hygiène et de sécurité en vigueur. Ce poste est idéal pour ceux qui souhaitent s'investir dans une carrière prometteuse dans le secteur de la restauration. Rejoignez-nous pour contribuer à la création d'une expérience mémorable[...]

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Chargé / Chargée de mission marketing

Emploi Dévelopement économique - Commerce - Organisme Consulaire

Saint-Brieuc, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

La CCI Côtes d'Armor a pour fonction de représenter les intérêts des entreprises des secteurs de l'industrie, du commerce, des services et les professionnels du tourisme auprès des pouvoirs publics. Elle accompagne la croissance et la compétitivité des entreprises et favorise le développement économique du territoire. Elle soutient, stimule et accompagne les projets de création et reprise d'entreprises, de développement, d'innovation, d'accès à de nouveaux marchés et de transition écologique et numérique. Elle favorise le développement des clubs et réseaux d'entreprises. Dans le cadre du développement de notre soutien aux entreprises, nous souhaitons renforcer notre équipe communication en intégrant un chargé de mission marketing et communication. Intégré au service communication et rattaché(e) au directeur commercial, le(la) chargé de mission prendra en charge les missions suivantes : Au niveau marketing opérationnel : - En liaison avec l'ensemble des services, améliorer la performance des opérations de marketing opérationnels tant sur nos réseaux sociaux qu'à partir de nos outils issus de la GRC (acquisition et fidélisation) - Participer à l'adaptation de notre[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Immobilier

Grésy-sur-Aix, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

KOSY Appart'hôtels, c'est quoi ? - 16 résidences Appart'hôtels - 9 villes - 1500 logements en France - 20 ans d'expertise Présents À Nancy , Troyes, Reims, Grenoble , Avignon , Mâcon, Aix les Bains, Forbach et Saint-Avold. Pour les étudiants, les professionnels et les voyageurs à qui nous proposons des solutions d'hébergements tout confort Du studio au T2, équipés, meublés, avec le wifi... et de nombreux services à la carte. De la simple nuitée à des formules à l'année. Pour en savoir plus www.kosy-apparthotels.com Vous êtes sous la supervision de la Directrice d'établissement exploitant une. Vous êtes affecté à une résidence de tourisme représentant au total 112 logements. Clientèle mixte : étudiants, professionnels et touristes. - Accueil physique et téléphonique des clients, prise et contrôle des réservations, cotations groupe et entreprises - Suivi des séjours et demandes clients, check-in/check-out, facturation, encaissements, vente de services additionnels - Suivi des plannings de nettoyage en concertation avec l'équipe des étages, service petit-déjeuner, contrôle des logements - Comptabilité quotidienne, contrôle des encaissements, suivi des en-cours débiteurs,[...]

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Commercial / Commerciale

Emploi Hôtellerie - Camping

Aix-les-Bains, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Situé au cœur de la ville d'Aix les Bains, notre Groupe Hôtelier EPIKUR rassemble à ce jour 5 établissements avec des emplacements premiums en centre-ville ainsi que 2 établissements en Isère et au Lavandou. * L'Hôtel Le Golden Tulip : Hôtel restaurant 4* et son restaurant L'Alchimiste * Le Spa La Parenthèse : Notre Spa de 1600m² * L'Urban Hôtel : Hôtel 4* à l'atmosphère contemporaine urbaine * La résidence Les Loges du Park : Résidence Hôtelière 3* * Le Restaurant La Rotonde : Notre brasserie, une véritable institution sur Aix Les Bains * Kaliopé : Résidence Hôtelière 4* situé face à la mer au Lavandou * Le Domaine de Dolomieu : Domaine luxueux situé dans un parc boisé de 20 hectares en Isère Sous la responsabilité du Responsable commercial en lien fonctionnel avec les Directeurs d'établissements, vous aurez pour missions de développer le chiffre d'affaires des établissements en fidélisant et en conquérant de nouveaux clients sur les segments MICE (séminaires et évènements) et Loisirs (groupes, agences, TO, corporate et particuliers) : à ce titre, vos principales responsabilités seront : * Développer et entretenir un portefeuille clients *Identifier de[...]

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Responsable d'hébergement hôtelier

Emploi

Ax-les-Thermes, 90, Ariège, Bourgogne-Franche-Comté

Au-delà de votre formation et de vos compétences techniques, Marc et Montmija recherche des collaborateurs aux qualités humaines avérées, tournés vers autrui, impliqués dans leur mission, passionnés par leur métier et prêts à rendre service. Nous recherchons un(e)Adjoint(e) de Direction au Village Club Le Tarbesou 4* : - Rattaché (e) à la Direction du village, il/elle veille à la préparation des arrivées clients Véritable relais de la direction, en interaction permanente avec les chefs de service, il/ elle doit : - Manager, animer et coordonner l'ensemble des services (réception, ménage, maintenance,) - Assurer une relation client de qualité et anticiper leurs attentes. Veiller à la réalisation des prestations et à la bonne application de la démarche qualité. Vous êtes un véritable vecteur de la culture d'entreprise dans un esprit basé sur des valeurs de Respect, Solidarité et Excellence qui favorisent l'engagement et le développement humain de toutes les équipes. Vos savoir-faire . - Bonne maitrise de l'anglais et de l'espagnol - Expérience en management d'équipe, - Idéalement dans le secteur du tourisme - Connaissance du logiciel spécifique Resalys. - Réel leadership,[...]

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Responsable d'hébergement hôtelier

Emploi

Ax-les-Thermes, 90, Ariège, Bourgogne-Franche-Comté

Au-delà de votre formation et de vos compétences techniques, Marc et Montmija recherche des collaborateurs aux qualités humaines avérées, tournés vers autrui, impliqués dans leur mission, passionnés par leur métier et prêts à rendre service. Rattaché (e) à la Direction du village, il/elle veille à la préparation des arrivées clients, en charge de la partie réception et chapote l'équipe ménage. Véritable relais de la direction, en interaction permanente avec les chefs de service, il/ elle doit : - Manager, animer et coordonner l'ensemble des services (réception, ménage, maintenance) - Assurer une relation client de qualité et anticiper leurs attentes. Veiller à la réalisation des prestations et à la bonne application de la démarche qualité. En qualité de manager, vous êtes un véritable vecteur de la culture d'entreprise dans un esprit basé sur des valeurs de Respect, Solidarité et Excellence qui favorisent l'engagement et le développement humain de toutes les équipes. - Poste à pourvoir à compter du 01 Avril en CDD temps plein jusqu'au 30 septembre. CDD 6 mois pouvant pouvant évoluer en CDI. - Poste logé nourri Vos savoir-faire : - Bonne maitrise de l'anglais et de[...]

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Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi Transport

Mérignac, 33, Gironde, Nouvelle-Aquitaine

Sous l'autorité du Directeur des opérations sol, vous serez formé à nos procédures afin de réserver et commander à distance les services de prestation nécessaires aux avions avant et après le décollage: - Commandes et suivi des prestations auprès de nos sous-traitants dans tous les aéroports du monde. -Réservation traiteurs, nettoyage, place parking, autorisations pour l'avions et hôtels, transports pour les équipages. - Répondre aux appels téléphoniques et emails en Français et en Anglais des clients et des fournisseurs avec une haute qualité de service. - Gestion de la relation clients. Chaque vol traité est unique donc chaque dossier l'est aussi permettant de stimuler vos journées de travail. -Amplitude horaire pour ce poste de h24. Prérequis : BTS Tourisme ou expérience dans le domaine aéronautique.

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Clères, 76, Seine-Maritime, Normandie

DIRECTION DE LA CULTURE ET DU PATRIMOINE - PARC DE CLERES Pour assurer 7 jours sur 7, en saison la vente de produits alimentaires au "Comptoir Hector", l'équipe a besoin de renfort pour la saison touristique 2025. TRAVAIL 1 WEEK-END SUR 2 VENTE A EMPORTER DE PRODUITS ALIMENTAIRES Vous gérez l'encaissement des articles vendus Vous rendez compte de l'activité de la journée et assurez la tenue de caisse (fonds de caisse et recettes) PREPARATION ET TENUE DE L'ESPACE DE VENTE Vous assurez au quotidien la mise en valeur des produits (mise en rayons et réassort) Vous assurez la préparation de différentes boissons chaudes et froides Vous assurez le ménage régulier des espaces de ventes, des surfaces de contact alimentaires et des sanitaires le cas échéant Vous assurez le contrôle des livraisons (pointage, rangement dans la remise.) Vous assurez le suivi quotidien des produits périssables ACTIVITE ANNEXE Vous participez à la préparation et au nettoyage d'espaces (réunions, séminaires, mariages) Vous renseignez les visiteurs sur les différents services du Parc, les horaires, sur un bref historique Profil recherché Vous avez une formation ou expérience dans la vente de produits[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Clères, 76, Seine-Maritime, Normandie

DIRECTION DE LA CULTURE ET DU PATRIMOINE - PARC DE CLERES Pour assurer 7 jours sur 7, de 9h30 à 19h en saison les services d'accueil, d'encaissement des droits d'entrées, d'encaissement des recettes de la boutique et assurer la bonne tenue de ces espaces, l'équipe a besoin de renfort pour la saison touristique 2025. Le temps de travail comporte 3 phases : - du 12 mars au 29 juin temps de travail à 80 % - du 30 juin au 31 août temps de travail à 100 % - du 1 septembre au 18 novembre temps de travail à 80 % TRAVAIL 1 WEEK-END SUR 2 ACCUEIL BILLETTERIE Vous assurez l'accueil du public et renseignez les visiteurs / particulier et groupes Vous gérez la vente des billets et proposez les actions commerciales mises en place et les expos en cours Vous assurez le standard téléphonique Vous rendez compte de l'activité de la journée et assurez la tenue de caisse (fond de caisse et recettes) VENTE EN BOUTIQUE / VENTE A EMPORTER Vous assurez au quotidien la mise en valeur des produits (mise en rayons et réassort), assurez la vente d'articles Vous êtes au contact des clients pour les accompagner dans leur processus d'achat. Vous assurez le ménage régulier des espaces de ventes Vous[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Breistroff-la-Grande, 57, Moselle, Grand Est

Située au Nord de la Moselle, à mi-chemin entre Metz et Luxembourg-Ville, capitale européenne, la Communauté de Communes de Cattenom et Environs est un Etablissement Public de Coopération Intercommunale qui rassemble 22 Communes et 27 000 habitants autour d'un projet de développement commun ambitieux. Elle emploie plus de 220 agents qui font vivre le service public dans les domaines d'intervention suivants : Tourisme, Développement économique, Mobilité, Culture, Sport, Petite enfance, Social, Assainissement, Environnement et Gestion des milieux aquatiques. L'espace aquatique propose des activités physiques et sportives pour tout public en semaine, les week-ends et assure aussi l'accueil des scolaires. JOB ETUDIANT - Période Juillet et Août 2025 Dans le cadre de vos missions, vous aurez en charge de : Garantir une qualité d'accueil optimale aux usagers de la piscine o Accueillir et renseigner les usagers de la piscine, o Répondre aux appels téléphoniques (accueil et renseignements), o Encaisser les entrées, o Adopter une tenue et un comportement irréprochables et véhiculer une image positive de la collectivité. Votre profil : Vous disposez des compétences suivantes[...]

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Agent / Agente d'entretien du bâtiment

Emploi Administrations - Institutions

Breistroff-la-Grande, 57, Moselle, Grand Est

Située au Nord de la Moselle, à mi-chemin entre Metz et Luxembourg-Ville, capitale européenne, la Communauté de Communes de Cattenom et Environs est un Etablissement Public de Coopération Intercommunale qui rassemble 22 Communes et 27 000 habitants autour d'un projet de développement commun ambitieux. Elle emploie plus de 220 agents qui font vivre le service public dans les domaines d'intervention suivants : Tourisme, Développement économique, Mobilité, Culture, Sport, Petite enfance, Social, Assainissement, Environnement et Gestion des milieux aquatiques. L'espace aquatique propose des activités physiques et sportives pour tout public en semaine, les week-ends et assure aussi l'accueil des scolaires. JOB ETUDIANT - Période Juillet et Août 2025 Dans le cadre de vos missions, vous aurez en charge de : Garantir une qualité d'accueil optimale en matière d'entretien et d'hygiène des locaux o Assurer l'entretien de la structure dans le respect du protocole sanitaire mis en place, o Signaler, les installations défectueuses, o Entretenir, le matériel utilisé, o Adopter une tenue et un comportement irréprochables et véhiculer une image positive de la collectivité. Votre profil[...]

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Assistant social / Assistante sociale

Emploi Hôpitaux - Médecine

Beaune, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Les Hospices Civils de Beaune (HCB) sont un établissement public de santé. Ils regroupent 4 sites, Beaune, Nuits-Saint-Georges, Arnay-le-Duc et Seurre, qui œuvrent, avec leur institut de formations paramédicales, pour une offre de proximité et de qualité avec 988 lits et places sur un territoire de plus de 110 000 habitants environ. Les Hospices Civils de Beaune sont l'établissement pivot du GHT Sud Côte-d'Or. Leur singularité se situe dans l'importance et la nature de leur patrimoine, constitué d'une part d'un site classé monument historique, l'Hôtel-Dieu, et d'autre part de deux prestigieux domaines viticoles gérés indépendamment, dont la production est vendue chaque année aux enchères. Par leur activité, leur histoire et leur patrimoine exceptionnels, les Hospices Civils de Beaune occupent un rôle de premier plan dans plusieurs activités du territoire: la santé, la formation, le tourisme patrimonial et culturel, et la viticulture. Nous recherchons un/une assistant(e) social(e) à 90% pour intégrer une équipe socio-éducative de 3.80 ETP qui se partage l'ensemble des services MCO et SMR des sites des Hospices Civils de Beaune. Horaires de travail - De journée du lundi[...]

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Agent / Agente de gestion comptable

Emploi Administrations - Institutions

Villecomtal-sur-Arros, 32, Gers, Occitanie

La Communauté de Communes Astarac Arros en Gascogne située à l'extrémité Sud du département du Gers regroupe 37 communes pour 7 500 habitants. Pour mener à bien ses compétences, près de 140 agents répartis sur l'ensemble du territoire mettent en œuvre le service public dans les différents domaines d'action de la collectivité (école, petite enfance, enfance jeunesse, social, tourisme, économie, énergies renouvelables, urbanisme, agriculture et environnement). Si vous êtes prêt à participer à la dynamique de notre Communauté de Communes, venez nous rejoindre pour une aventure professionnelle enrichissante. Sous l'autorité de la responsable du Pôle Finances, vous aurez en charge le traitement comptable des dépenses de fonctionnement et d'investissement, ainsi que celui des recettes de fonctionnement et d'investissement de la collectivité. Missions : - Réception et contrôle de la validité des pièces comptables - Préparation et saisie comptable des dépenses et des recettes - Veille au respect des procédures d'engagement (circuit de validation) et de liquidation - Suivi budgétaire et veille de la disponibilité des crédits - Réalisation des opérations de fin d'exercice et des[...]

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Assistant / Assistante de gestion en ressources humaines

Emploi Administrations - Institutions

Villecomtal-sur-Arros, 32, Gers, Occitanie

Contexte : La Communauté de Communes Astarac Arros en Gascogne située à l'extrémité Sud du département du Gers regroupe 37 communes pour 7 500 habitants. Pour mener à bien ses compétences, près de 140 agents répartis sur l'ensemble du territoire mettent en œuvre le service public dans les différents domaines d'action de la collectivité (école, petite enfance, enfance jeunesse, social, tourisme, économie, énergies renouvelables, urbanisme, agriculture et environnement). Si vous êtes prêt à participer à la dynamique de notre Communauté de Communes, venez nous rejoindre pour une aventure professionnelle enrichissante. Sous l'autorité de la Directrice Générale Adjointe en charge des Ressources Humaines, vous assurez le suivi des carrières des agents, de leur recrutement à leur départ de la collectivité. Vous procédez à l'évaluation des risques au sein de la collectivité pour proposer et organiser des stratégies de prévention. --> Mission : gestionnaire RH (portefeuille de 50 agents en moyenne) : - Gestion de la carrière : Mise en œuvre des processus de déroulement de carrière - rédaction et suivi des arrêtés - tenue et mise à jour des dossiers individuels - Gestion de la[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Immobilier

Tampon, 97, La Réunion, -1

Missions : La réception de la résidence A en charge l'organisation de l'accueil et de l'animation au sein de la résidence. Il seconde également le Directeur de site dans les tâches de gestion et d'administration de la résidence. Veille prioritairement au bien-être de ses résidents ACCUEIL : Gestion de l'accueil et traitement des affaires courantes : accueil téléphonique, surveillance des entrées et sorties de la résidence, accueil physique des résidents, des visiteurs et des prestataires de services, distribution du courrier et des messages pour les résidents, conseils aux résidents sur les démarches administratives, réservations . ANIMATION : Mise en œuvre, participation et suivi des animations collectives ou individuelles, en fonction des attentes et spécificités des résidents. Participation à l'établissement d'une ambiance conviviale destinée au bien-être des résidents Veille au respect de la qualité des prestations offertes aux résidents SECRETARIAT, FACTURATION & COMMERCIALISATION: Assure les tâches de secrétariat administratif de la résidence Seconde le Directeur ou Responsable de site dans la gestion des comptes clients et fournisseurs (ouvertures de comptes,[...]

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Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Clermont-Ferrand, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Notre établissement Appart 'hôtel Lauréades, composé de 120 appartements, recrute un(e) réceptionniste pour compléter son équipe. La vie d'un hôtel est une pièce de théâtre, dont vous êtes, en tant que réceptionniste, l'acteur principal. Vous êtes le personnage central, le premier que nos clients rencontrent en arrivant, et le dernier qu'ils voient à l'occasion de leur départ, garant de la qualité de leur séjour, car vous êtes au cœur de l'hôtel, à la croisée des services. Vos missions sont à ce titre diverses et variées, parmi lesquelles : - Vous répondez aux appels téléphoniques, traitez les demandes de réservation, et répondez aux différentes demandes des clients - Vous préparez les arrivées, effectuez les check in / check out, réalisez les encaissements - Vous effectuez un suivi client de qualité, vous remontez les informations nécessaires au bon fonctionnement de la résidence au service concerné, et signalez tout incident client à votre hiérarchie Pour accomplir vos tâches, vous êtes accompagné (e), côté humain, par votre direction, côté techno vous avez à votre disposition tous les outils du marché, PMS et Channel Manager. Si vous aimez véritablement accueillir[...]

photo Responsable de village de vacances

Responsable de village de vacances

Emploi

Montricher-Albanne, 73, Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Rattaché/e au Directeur du village, il/elle veille à la réalisation du produit, en optimisant les moyens humains et organisationnels, dans le respect des budgets et des exigences réglementaires. Véritable relais du directeur, en interaction permanente avec les chefs de service, il/ elle doit : manager, animer et coordonner l'ensemble des services, et plus particulièrement la restauration participer au recrutement et gérer les ressources humaines du village dans le respect des engagements de l'entreprise assurer une relation client de qualité et anticiper leurs attentes veiller à la réalisation du produit et à la bonne application de la démarche qualité En qualité de manager, vous êtes un véritable vecteur de la culture d'entreprise dans un esprit basé sur des valeurs de Respect, Solidarité et Excellence qui favorisent l'engagement et le développement humain de tous nos collaborateurs. Vous avez : Une formation supérieure en hôtellerie / gestion / management 3 ans minimum en management d'équipe, et en gestion d'un centre de profit (idéalement dans le secteur du tourisme avec une expertise dans la restauration.) Une bonne maîtrise[...]

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Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Cosmétique - Parfumerie - Produit d'hygiène

Saintes-Maries-de-la-Mer, 13, Bouches-du-Rhône, Provence-Alpes-Côte d'Azur

Le centre de Thalassothérapie Thalacap Camargue recherche une ou un réceptionniste en CDD de remplacement à partir du mois d'avril 2025. https://www.thalacap.fr/camargue/thalasso-camargue-hotel-mediterranee/ La ou le réceptionniste assure des shifts de journée ou du soir. Elle/Il accueille les clients et facilite leur séjour jusqu'au moment de leur départ. Elle/Il véhicule l'image de l'hôtel par son attitude exemplaire, son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et sa disponibilité. Formation assurée en interne. Planning en rotation avec 1 weekend sur 3 non travaillé. Vos missions principales seront les suivantes : - Accueil et communication : - Accueillir le client en français et dans au moins une langue étrangère - Contrôler la réservation : dates d'arrivée, de départ, documents éventuels - Pour les réservations sur place : présenter les chambres disponibles, informer les prix, les équipements - Contrôler les modalités de paiement - Contrôler la répartition des chambres en cas d'accueil de groupe - Répondre aux clients pendant la durée du séjour sur des questions de praticité, de tourisme et autres - Traitement des contestations éventuelles - Informer[...]

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Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Bligny-sur-Ouche, 21, Côte-d'Or, Bourgogne-Franche-Comté

Vous accueillez et renseignez les vacanciers sur les équipements, services du camping et sur les activités environnantes afin qu'ils profitent pleinement de leur séjour. Vous assurez également l'entretien des sanitaires, du bureau d'accueil ainsi que de l'arrosage des fleurs. Vous serez logé sur place au sein de notre camping. Travail 6 jours sur 7 pour un contrat annualisé de 22h, sur la période su 1er mai au 30 septembre. Vos missions: Accueil: - Effectuer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle - Gérer la boite mail du camping et répondre à la clientèle - Accueillir les clients à leur arrivée et effectuer les formalités administratives liées aux séjours - Informer et conseiller sur l'environnement culturel et touristique (balades, commerces, activités, tourisme, prestations sur site, évènements,...) - Procéder à l'encaissement des séjours et des ventes annexes et assurer le suivi de la caisse - Installer les vacanciers et les aider en cas de difficultés (exemple : branchements électriques ou tout autre type de dysfonctionnement) - Enregistrer et gérer les demandes de réservations grâce à la plateforme Pitchup mise à disposition - Fournir à la clientèle les[...]

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Technicien / Technicienne support client en électronique

Emploi Electricité

Lannion, 22, Côtes-d'Armor, Bretagne

Toi aussi tu veux avoir un impact dans la transformation des villes de demain et participer au développement du tourisme durable ? Rejoins nous et deviens acteur dans le développement des villes apaisées et la préservation des espaces naturels ! Chez Eco Compteur, nous accompagnons les villes dans leur transition vers le développement des mobilités douces et aidons à la gestions des plus beaux sites naturels du monde ! L'objectif ? Donner aux gestionnaires d'espaces naturels et aux villes des données de fréquentation terrain fiables pour les aider à prendre des décisions objectives : « Faut-il pérenniser cette piste cyclable temporaire ? Faut-il moduler le nombre de visiteurs pour préserver ce site naturel protégé ? » Depuis plus de 20 ans, nous proposons des solutions de comptage connectées de piétons et cyclistes en environnement urbain et naturel. Solutions qui vont des capteurs installés sur les pistes cyclables et les sentiers de randonnées aux logiciels d'interprétation des données, parce que compter c'est bien mais donner du sens aux chiffres c'est encore mieux ! Focalisés sur l'innovation et l'international, nous sommes leader mondial d'un métier que nous avons[...]

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Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Restauration - Traiteur

Foix, 91, Ariège, Île-de-France

Nous recherchons un(e) candidat pour un contrat en alternance, dynamique, motivé(e) et souriant(e) pour rejoindre notre équipe en tant que réceptionniste dans notre hôtel 3 étoiles situé à Foix. Missions principales : - Accueil des clients (physique et téléphonique) - Gestion des réservations et check-in/check-out - Renseignement des clients sur les services de l'hôtel et la région - Traitement des demandes administratives et commerciales - Gestion de la caisse et des encaissements Profil recherché : - Bac ou Bac+1 dans l'hôtellerie, le tourisme ou une formation similaire - Bonne présentation et aisance relationnelle - Maîtrise du français, bon niveau en anglais et/ou espagnol - Sens du service et capacité à travailler en équipe - Autonomie et rigueur Conditions : - Poste basé à Foix - Stage Mai-Juin ou alternance à pourvoir dès que possible - Horaires flexibles et possibilité de travailler en weekend - Rémunération selon les normes en vigueur Si vous êtes passionné(e) par l'accueil et souhaitez acquérir une expérience enrichissante dans un hôtel familial, envoyez-nous votre CV et lettre de motivation.

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Administrations - Institutions

Mesquer, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

La commune de Mesquer recherche, pour son service accueil/population, un adjoint administratif. Intégré(e) au sein d'une équipe (1 agent et 1 responsable) et placé(e) sous l'autorité de la responsable du service, vous serez chargé(e) d'accueillir, renseigner et orienter les usagers. Vous aurez en charge la gestion des formalités administratives et la gestion des salles communales. MISSIONS - Accueil physique et téléphonique - Agence postale - Traitement des mails et enregistrement du courrier - Gestion de l'agenda du maire - Gestion des salles communale (prêts, location, gestion du calendrier) - Associations (réglementation, gestion de leurs besoins,...) - Forum des associations - Actes d'état-civil, formalités administratives ( attestation d'accueil, inscription scolaire, recensement militaire,...) - Saisie des décès - Cimetière - Dossier mariage - Taxe de séjours, déclaration de meublés de tourisme Contraintes et environnement spécifique du poste - Possibilité de travail le samedi matin - Concertation avec ses collègues pour la pose de congés Une bonne connaissances des outils informatiques, bureautiques et en matière d'état-civil est indispensable.

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Agent / Agente de voyages

Emploi Hyper - Super - Grand Magasin

Sables-d'Olonne, 85, Vendée, Pays de la Loire

Vous êtes un amoureux(se) du voyage ? Vous aimez relever les challenges et les défis ? Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique ? Vous êtes titulaire d'un BTS Tourisme ? Vous avez une expérience d'au moins 1 an en tant que Conseiller(e) de voyage ? N'hésitez plus, rejoignez Leclerc Voyage Les Sables d'Olonne ! Les missions qui vous seront confiées : Vous assurez le conseil et la vente aux clients de services et produits (séjours, circuits, forfaits, locations, proposés par le TO, billetterie aérienne, etc ...) Vous accueillez et conseillez le client : compréhension des attentes, sélection de produits et de services, formulation de propositions, argumentation en vue de la concrétisation de la vente. Il/elle réalise les opérations de réservation et de vente, et peut concevoir l'assemblage de prestations (transport, hébergement, visites, ...) en vue de réaliser un forfait simple. Vous assurez les activités de gestion courante liées aux opérations de vente : édition de facture, classement. Placé(e) sous la responsabilité directe du responsable d'agence, vous veillez à assurer une qualité d'accueil et donner une image positive de l'entreprise dans le respect des[...]

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Agent / Agente d'exploitation transport routier de personnes

Emploi Transport

Foix, 91, Ariège, Île-de-France

ECO-BUS OCCITANIE filiale de COURET VOYAGES, société familiale spécialiste du transport de voyageurs, recrute un(e) Agent d'exploitation H/F en CDI TEMPS PLEIN sur le site de Foix en Ariège. Bien implanté en Ariège et Haute Garonne, l'ensemble du groupe peut compter sur ses 100 collaborateurs ! Sous l'autorité du Dirigeant et de la Directrice des Opérations, vous aurez pour principale mission : Gestion de l'exploitation : - Assister la Directrice dans la gestion du trafic - Affectation du personnel- 38 conducteurs ( transport scolaire, occasionnel, tourisme) - Liaison avec le service entretien et réparation Administratif et commercial : - Travaux administratifs découlant de la gestion du trafic (documents liés aux missions de transport, schémas de conduites, suivi des permis etc.) - Création et suivi des propositions commerciales - Saisie et suivi des commandes - Accueil téléphonique Envie de nous rejoindre ? Nous recherchons les qualités suivantes : Bon relationnel, gestion de stress, sens de la communication, travail en équipe, réactivité Compétences exigées : Expérience minimum de 2 à 3 ans sur un poste équivalent et/ou Niveau Bac ou Bac Pro, BTS, Logistique[...]

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Assistant / Assistante de direction

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lourdes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Vos missions : 1. Gestion administrative et comptable: Préparer et suivre la comptabilité (factures, paiements, rapprochements bancaires) avant transmission au cabinet comptable Suivre et relancer les paiements clients et fournisseurs Gérer les contrats et les documents légaux (assurances, TPE...) 2.Ressources humaines & gestion du personnel: Préparer les embauches (contrats, déclarations sociales, DPAE) Gérer les plannings et des absences (congés, arrêts maladie) Gérer le suivi administratif des salariés (mutuelle, formation, paie en lien avec le comptable) Gérer la communication interne et les relations avec les équipes saisonnières 3.Support à la direction et organisation interne: Assister la direction dans la gestion quotidienne Coordonner les différents services (accueil, guides, entretien, restauration, etc.) Gérer des dossiers stratégiques; suivre et analyser des tableaux de bord Réfléchir à l'optimisation de l'organisation et de l'efficacité des services 4.Relation clients et gestion des réservations Gestion de l'accueil téléphonique et physique des clients Réponse aux demandes de renseignements et traitement des réservations (groupes, agences de voyage...) Suivi[...]

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Guide touristique

Emploi Administrations - Institutions

Esparros, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie

Dans le cadre de ses activités touristiques, la communauté de communes gère le Gouffre d'Esparros et l'Espace préhistoire de Labastide. Le Gouffre d'Esparros est un site touristique classé dans la vallée des Baronnies et à proximité des grands sites des Hautes-Pyrénées. Ce site emblématique a bénéficié d'un éco-aménagement et fait l'objet d'un suivi environnemental exemplaire en raison de ses exceptionnelles concrétions d'aragonite. Ouvert toute l'année, il accueille un large public. A proximité se trouve l''Espace préhistoire de Labastide qui est un parc d'interprétation préhistorique. Vous intégrerez une petite équipe de 4 agents plus les agents saisonniers et seconderez la responsable du site. MISSIONS - Sur ce site, en qualité de médiateur, vous accueillerez les visiteurs et assurerez les visites pour tous publics - En qualité de préposé vous participerez à la gestion de la billetterie et de la boutique - Vous participerez aussi au contrôle et la protection du site. - Vous participerez au développement et à la promotion des sites touristiques de la communauté de communes en particulier l'Espace Préhistoire de Labastide - Vous participerez également à l'entretien[...]

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Premier valet / Première femme de chambre

Emploi Entretien - nettoyage - maintenance

Amnéville, 57, Moselle, Grand Est

Le Groupe ESSI est une entreprise spécialisée dans le secteur de la propreté. Nous travaillons avec des établissements exigeants pour garantir des prestations de qualité. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons une Femme de chambre (H/F) pour renforcer nos équipes. Vos missions - Assurer le nettoyage et l'entretien des chambres selon les standards de l'établissement - Changer les draps, refaire les lits et remplacer le linge de toilette - Nettoyer les salles de bain - Vérifier l'état des équipements et signaler toute anomalie - Respecter les normes d'hygiène et de sécurité Profil recherché - Expérience souhaitée dans un poste similaire (hôtellerie, résidence de tourisme, etc.) - Sens du service et du détail - Rapidité, rigueur et discrétion - Capacité à travailler en équipe et à s'adapter aux exigences de l'établissement Horaires : de 9h00 à 13h00 du Lundi au dimanche avec jours de repos en fonction des plannings établis par la Gouvernante Nous offrons - Un environnement de travail dynamique et bienveillant - Une formation aux méthodes et standards de l'entreprise Vous êtes motivé(e), dynamique et avez à cœur de garantir un service impeccable ? Rejoignez-nous[...]

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Assistant / Assistante maître d'hôtel

Emploi Hôtellerie - Camping

Bellerive-sur-Allier, 30, Allier, Occitanie

Sous la responsabilité du Maître d'Hôtel, vous serez chargé (e) de promouvoir un accueil de qualité pour les convives du Restaurant du Centre Omnisports, et contribuerez ainsi à valoriser l'image de l'Office de Tourisme et de Thermalisme, ainsi que celle de la Ville de Vichy au travers du travail accompli, et notamment en respectant les règles d'hygiène et de sécurité. Un bon état d'esprit est la première qualité requise pour intégrer notre entreprise. Missions principales Organiser et mettre en place : dressage des tables, prise en charge de la décoration. Accueillir et renseigner la clientèle. Effectuer le service et veiller à la bonne présentation des mets servis. Tenir la caisse et suivre les éléments de facturation. Former et encadrer le personnel de renforts ponctuels (extras, intérimaires etc.). Assurer l'entretien de la salle. Respecter les consignes et les règles d'hygiène et de sécurité. Travailler en étroite collaboration avec le Maître d'hôtel, et en son absence, prendre le relai sur les missions qui lui incombent (organisation du travail, encadrement des équipes, assurer le contact avec nos prestataires extérieurs, proposer et contrôler les méthodes de travail[...]

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Chargé / Chargée d'accueil touristique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Épernay, 51, Marne, Grand Est

Dans le cadre d'une prestigieuse Maison de champagne, en qualité de chargé d'accueil et guide accompagnateur H/F trilingue français, anglais et troisième langue, vous assurez les visites grand public et visites privées. Principales misions : - Valoriser l'image de la maison et de la marque grâce à une présentation des différents lieux de la maison (caves, vignoble, cuverie production) - Transmettre un discours riche et accessible par toutes les catégories de visiteurs - Participer avec l'ensemble de l'équipe à la mise en valeur de l'outil visite - Assurer une polyvalence à l'accueil (billetterie) et à la boutique - Participer à la dégustation et commenter les vins - Participer à l'animation des ventes - Accompagner les visiteurs - Prendre en charge un groupe de visiteurs durant un ou plusieurs jours - Assister et animer des dégustations et des repas avec les invités - Veiller à la bonne coordination entre les différentes activités des invités - Recueillir les informations nécessaires au bon accueil des invités - Contribuer à améliorer la base de données visiteurs - Respecter les règles de sécurité des biens et des personnes, d'environnement, et de sécurité alimentaire mises[...]

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Vendeur / Vendeuse en vins et spiritueux

Emploi Agroalimentaire

Millau, 12, Aveyron, Occitanie

** Employeur présent au salon TAF le mercredi 26 mars de 9h à 17h - Salle des fêtes de Millau ** Sous la responsabilité des 2 co-gérants, les missions principales sont les suivantes : - Vente à emporter à la Brasserie, - Service dans notre espace Buvette, - Tenue de caisse - Accueil du public - Organisation de visites guidées de la Brasserie (après formation) Les missions de l'employé.e pourront évoluer en fonction de ses intérêts et aptitudes. D'autres tâches ponctuelles pourront également lui être confiées en fonction de l'activité (aide ponctuelle à la mise en bouteille, préparation de commandes et livraisons, marchés) Une expérience d'accueil dans le tourisme ou de service (bar, restaurant) serait un plus. Connaissances souhaitées ou exigées : Une connaissance du milieu brassicole ou de l'artisanat local serait un plus. Compétences et aptitudes : - Être débrouillard - débrouillarde et autonome - Avoir un bon relationnel avec nos clients - Gérer les situations de stress - Aimer travailler en équipe dans un environnement familial - Une connaissance du milieu brassicole et du processus de fabrication peut être un plus. Contrat 25h mais possibilité de faire des[...]

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Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Pornic, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Au bord de l'Océan Atlantique, à 100 mètres de la plage, dans un cadre unique et enchanteur, l'Éco-Domaine La Fontaine est composé d'une résidence hôtelière de charme 3* de 19 chambres, d'un hôtel 4* de 43 chambres, d'un espace bien-être et spa, de salles de réunion et de mariages, d'un restaurant « Les Tables de La Fontaine », d'une ferme de 12 Ha comprenant 3500 m² de potager en permaculture, 1.7Ha de vignes et une ferme pédagogique avec ses animaux. Vous serez en charge de la réception des clients pour la partie Hôtel **** (43chambres) & Spa ainsi que la Résidence de Tourisme *** (19 chambres et appartements). Vos missions sont les suivantes : Accueillir, accompagner et conseiller les clients tout au long de leur séjour, Gérer les réservations via les différents canaux, préparer les arrivées et départs, Contrôler la facturation et assurer l'encaissement, Gérer le standard téléphonique, Traiter les emails, Assurer un suivi de l'e-reputation Gérer la boutique du Domaine (mise en avant des produits, réassort, gestion des stocks, inventaires, facturation.), Participer à l'organisation des ateliers et animations, Contrôler les caisses, Procéder à la clôture des opérations[...]

photo Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Réceptionniste tournant(e) en établissement hôtelier

Emploi Hôtellerie - Camping

Pornic, 44, Loire-Atlantique, Pays de la Loire

Au bord de l'Océan Atlantique, à 100 mètres de la plage, dans un cadre unique et enchanteur, l'Éco-Domaine La Fontaine est composé d'une résidence hôtelière de charme 3* de 19 chambres, d'un hôtel 4* de 43 chambres, d'un espace bien-être et spa, de salles de réunion et de mariages, d'un restaurant « Les Tables de La Fontaine », d'une ferme de 12 Ha comprenant 3500 m² de potager en permaculture, 1.7Ha de vignes et une ferme pédagogique avec ses animaux. Vous serez en charge de la réception des clients pour la partie Hôtel **** (43chambres) & Spa ainsi que la Résidence de Tourisme *** (19 chambres et appartements). Vos missions sont les suivantes : Accueillir, accompagner et conseiller les clients tout au long de leur séjour, Gérer les réservations via les différents canaux, préparer les arrivées et départs, Contrôler la facturation et assurer l'encaissement, Gérer le standard téléphonique, Traiter les emails, Assurer un suivi de l'e-reputation Gérer la boutique du Domaine (mise en avant des produits, réassort, gestion des stocks, inventaires, facturation.), Participer à l'organisation des ateliers et animations, Contrôler les caisses, Procéder à la clôture des opérations[...]

photo Agent / Agente d'accueil touristique

Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Administrations - Institutions

Doué-en-Anjou, 49, Maine-et-Loire, Pays de la Loire

Vous êtes motivé(e), vous aimez le contact humain, cette offre peut peut-être vous intéresser. - Agent.e d'accueil polyvalent.e des campings les Grésillons*** à St Georges sur Layon et Les Rives du Douet à Doué-la Fontaine sous l'autorité du responsable du service Hôtellerie de plein air. - Poste à temps non complet 28/35ème annualisé soit 303.34 heures à faire. Missions : Accueil et information du public - Accueil et renseignement des vacanciers (téléphonique, mail et physique) - Suivi des clientèles individuelles, groupes et itinérance. Gestion administrative et financière - Vente de prestations (billetterie, épicerie, glaces, Internet et autres prestations annexes) - Réservation, suivi administratif et facturation client - tenue des régies d'avances, de recettes, encaissement Gestion de l'entretien - Entretien et gestion de l'intérieur des locatifs - Suivi des maintenances de la structure. Conditions : Temps de travail annualisé Travail dimanches et jours fériés selon nécessité de service. Prise de poste sur les deux campings Permis B et véhicule requis Profil : Formation en tourisme bac +2 ou expérience significative sur un même poste Pratique de[...]

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Assistant(e) administratif(ve) et commercial(e)

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Besse-et-Saint-Anastaise, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

Nous recherchons un(e) responsable administratif(ve) et commercial(e) passionné(e) par la montagne pour rejoindre l'équipe d'une résidence à Super Besse. Vous serez en charge de la gestion administrative et commerciale de notre résidence, en assurant la satisfaction des clients et le développement de l'activité. Vos missions principales : Gestion administrative : * Suivi des réservations et de la facturation * Gestion des contrats fournisseurs et des prestataires externes * Suivi des budgets et des dépenses * Gestion des tâches administratives courantes : Gestion commerciale : * Développement et mise en œuvre de la stratégie commerciale * Gestion des relations clients (accueil, suivi, fidélisation) * Promotion de la résidence et de ses services (site web, réseaux sociaux, partenariats) * Gestion des ventes et optimisation du taux d'occupation Management d'équipe : * Animation et coordination de l'équipe de réception et d'entretien * Organisation des plannings * Accompagnement des nouveaux collaborateurs Profil recherché : * Expérience significative en gestion administrative et commerciale, idéalement dans le secteur du tourisme ou de l'hôtellerie *[...]

photo Réceptionniste

Réceptionniste

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Besse-et-Saint-Anastaise, 63, Puy-de-Dôme, Auvergne-Rhône-Alpes

L'agence ADEF+ d'Issoire recherche un (e) Réceptionniste en Résidence de Tourisme à Super Besse à partir de juin 2025. Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe pendant la saison estivale. Vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients et assurerez le bon déroulement de leur séjour. Vos missions principales : * Accueil chaleureux et personnalisé des clients * Gestion des réservations (téléphone, email, logiciel de réservation) * Information et conseil sur les activités touristiques et les services de la résidence * Assistance aux clients tout au long de leur séjour * Tâches administratives diverses * Expérience souhaitée en réception ou dans un poste similaire * Excellentes compétences relationnelles et sens du service * Maîtrise du français et de l'anglais (serait un plus) * Maîtrise des outils informatiques * Rigueur, organisation et capacité à gérer les priorités * Disponibilité et flexibilité (travail les week-ends et jours fériés) * Connaissance de la région appréciée Possibilité d'être logée

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Avignon, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

SOFRA est un family office présent dans les domaines de l'immobilier, de l'hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme. Sa branche immobilière est composée de locaux de petites et moyennes surfaces, totalisant plus de 30 000 m² de surface locative, loués à des professionnels. Sa filiale, la société Kléber Rossillon, fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites historiques et culturels. A ce jour, la société gère 12 sites d'exception et accueille plus de 2,5 millions de visiteurs par an. Son activité hôtelière regroupe 22 hôtels classés de 2 à 4 étoiles ainsi que 3 restaurants, que le groupe gère directement. SOFRA est un groupe connaissant une croissance dynamique tout en restant à taille humaine. Afin de renforcer son équipe en vue de la saison estivale 2025, L'Hôtel restaurant Golden Tulip Le Paradou*** recherche un(e) réceptionniste en CDD de 6 mois en 35h/semaine du 01/04 au 30/09/25. Situé à Avignon Sud à 20 minutes du centre-ville et du célèbre Palais des Papes, l'hôtel niché au cœur d'un grand parc arboré, propose 98 chambres, une piscine, deux salles de séminaire et un restaurant. Vos missions : Sous la responsabilité[...]

photo Réceptionniste en hôtellerie

Réceptionniste en hôtellerie

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Avignon, 84, Vaucluse, Provence-Alpes-Côte d'Azur

SOFRA est un family office présent dans les domaines de l'immobilier, de l'hôtellerie, ainsi que de la culture et du tourisme. Sa branche immobilière est composée de locaux de petites et moyennes surfaces, totalisant plus de 30 000 m² de surface locative, loués à des professionnels. Sa filiale, la société Kléber Rossillon, fait du groupe SOFRA le deuxième acteur privé français dans la gestion de sites historiques et culturels. A ce jour, la société gère 12 sites d'exception et accueille plus de 2,5 millions de visiteurs par an. Son activité hôtelière regroupe 22 hôtels classés de 2 à 4 étoiles ainsi que 3 restaurants, que le groupe gère directement. SOFRA est un groupe connaissant une croissance dynamique tout en restant à taille humaine. Afin de compléter son équipe, L'Hôtel restaurant Golden Tulip Le Paradou*** recherche un(e) réceptionniste en CDI en 35h/semaine. Situé à Avignon Sud à 20 minutes du centre-ville et du célèbre Palais des Papes, l'hôtel niché au cœur d'un grand parc arboré, propose 98 chambres, une piscine, deux salles de séminaire et un restaurant. Vos missions : Sous la responsabilité de la direction, et en suivant les consignes, votre mission est[...]

photo Barman / Barmaid

Barman / Barmaid

Emploi Hôtellerie - Camping

Saint-Julien-des-Landes, 85, Vendée, Pays de la Loire

Une expérience dans le domaine du tourisme, de la viticulture, du commerce ou encore en langues étrangères. Passionné/e par la relation client, vous assurerez la gestion et l'animation d'un bar à vins chaleureux fréquenté par nos clients à 90% anglophones, à la fois pour son ambiance « pub irlandais » qui leur est familière et pour découvrir la gastronomie française. Envie de faire découvrir les associations entre fromages et vins français à nos clients ? Postulez ! Le Castel Camping La Garangeoire recrute un/e barman/barmaid spécialisé/e en sommellerie et/ou oenotourisme, du 19 mai au 14 septembre 2025. Compétences : - Bon relationnel, sens de l'accueil et du service - Capacité à créer une ambiance - Autonomie, sens de l'organisation - Dynamisme - Anglais courant - Connaissances en œnologie/sommellerie, ou 1ère expérience à un poste similaire appréciée Missions : Vous serez accompagné/e par la directrice de la restauration qui vous guidera et assurera votre suivi tout au long de votre contrat. Accueil de la clientèle - Assister à la gestion du planning des réservations - Accueillir la clientèle en direct et par téléphone - Prendre les commandes, préparer les boissons[...]

photo Agent / Agente d'accueil touristique

Agent / Agente d'accueil touristique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lamentin, 97, Martinique, -1

Antilles Recrutement recherche pour une Holding, un RESPONSABLE D'ACCUEIL - HOLDING (H/F). Sous la responsabilité du Secrétaire Général, vous travaillez en binôme avec son Assistante et êtes garant(e) de l'image de l'entreprise, au travers de l'accueil physique et téléphonique du siège du groupe. Vos principales missions sont les suivantes: Assurer l'accueil physique et téléphonique : - Réceptionner les visiteurs avec courtoisie et professionnalisme. - Gérer les appels entrants. Orienter, renseigner et faire patienter les parties prenantes : - Fournir des informations précises et pertinentes aux visiteurs et appelants. - Orienter les interlocuteurs vers les services ou personnes appropriés. Assurer le bon fonctionnement du standard téléphonique : - Réceptionner et diriger les appels de manière optimale à travers l'entreprise. - Maintenir une excellente qualité de service téléphonique. Effectuer des tâches administratives : - Traiter et distribuer le courrier entrant et sortant. - Gérer les emails et les communications internes. - Effectuer la saisie de données et la mise à jour des bases de données. Cette liste reprend les missions principales du poste, elle n'est[...]

photo Serveur / Serveuse en restauration

Serveur / Serveuse en restauration

Emploi Restauration - Traiteur

Anduze, 30, Gard, Occitanie

Employeur présent au forum saisonnier HCR/Tourisme d'Anduze le 01 Avril de 09H30 à 15H30 Espace PELICO, Salle ROHAN à Anduze. Dans le cadre d'un restaurant traditionnel : planning à définir avec l'employeur, service du midi et du soir, poste en coupé. Vous aurez pour mission : la réalisation de la mise en place de la salle ainsi que du dressage des tables. Vous gérez l'accueil et l'installation des clients, vous présentez la carte et conseillez les clients dans leur choix de plats selon leurs goûts, les suggestions du jour, la carte. Vous traitez les commandes et réalisez le service en salle et en terrasse. Vous veillez à la satisfaction de la clientèle. Vous débarrassez les tables et nettoyez la salle de réception. Vous possédez des facultés d'adaptation, avec une certaine aisance relationnelle, vous êtes souriant(e), organisé(e) rigoureux/rigoureuse, ponctuel(le) et faites preuve de motivation. Des notions d'anglais sont bienvenues.

photo Responsable d'unité de services à la personne

Responsable d'unité de services à la personne

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Lorient, 56, Morbihan, Bretagne

SHIVA, spécialiste du ménage et du repassage à domicile premium, c'est + de 500 agences en France. Sur la Bretagne sud, Loire-Atlantique, Vendée, Maine et Loire, Charente-Maritime, c'est 39 agences franchisées et gérées par Mme Lebreton. Rejoignez une agence proche de chez vous dans un univers empreint de sens et en plein développement ! Pourquoi rejoindre Shiva ? Nos Responsables d'agence aiment la polyvalence de leurs responsabilités : RH, commerce & management. Ils apprécient la diversité des journées de travail qui se suivent et ne se ressemblent pas. Et enfin l'autonomie dans leur organisation ! Rattaché au Responsable d'exploitation de votre région, et au sein d'une équipe de 9 responsables d'agence, vous aurez les principales missions suivantes : - Animation l'équipe d'une 30aine d'employé.e.s de maison - Développement du portefeuille clients et du CA - Réalisation et optimisation des plannings d'intervention (gestion des absences et remplacements) grâce à l'utilisation d'un logiciel convivial - Visites à domicile (définition du besoin, liste des envies, vente-conseil, traitement des objections, présentation des intervenants chez les clients) - Suivi de la[...]

photo Serveur / Serveuse en restauration

Serveur / Serveuse en restauration

Emploi Restauration - Traiteur

Anduze, 30, Gard, Occitanie

Employeur présent au FORUM SAISONNIER HCR/Tourisme d'Anduze, le 01 Avril de 09H30 à 15H30, Espace PELICO, Salle ROHAN à Anduze. Dans le cadre d'un restaurant Bar/Brasserie, ouvert de 07H00 à 21H du lundi au dimanche , vous aurez pour mission : - la réalisation de la mise en place de la salle ainsi que du dressage des tables. - la gestion de l'accueil et l'installation des clients, vous présentez la carte et conseillez les clients dans leur choix de plats selon leurs goûts, les suggestions du jour, la carte etc... - Vous traitez les commandes et réalisez le service en salle et/ou en terrasse (40 couverts en salle et 90 en terrasse). - Vous veillez à la satisfaction de la clientèle. - Vous débarrassez les tables et nettoyez la salle de réception. - Vous travaillerez également au niveau du Bar Vous possédez des facultés d'adaptation, avec une certaine aisance relationnelle, Vous êtes souriant(e), organisé(e) , ponctuel(le) et faites preuve d'envie, de motivation et de rigueur, alors rejoignez-nous ! Vous avez idéalement une première expérience significative du service à table

photo Commis / Commise de cuisine

Commis / Commise de cuisine

Emploi Restauration - Traiteur

Anduze, 30, Gard, Occitanie

Employeur présent au FORUM SAISONNIER HCR/Tourisme D'ANDUZE le 01 Avril de 09H30 à 15H30, Espace PELICO, Salle ROHAN à Anduze. Dans le cadre d'un Bar/Brasserie vous assistez le cuisinier dans la préparation des plats,( entrées, desserts, glaces) vous serez au poste froid. Vos missions : - Participer à la mise en place avant le service. - Assurer le respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire. - Contribuer au nettoyage et à l'entretien de l'espace de travail. - Eplucher les fruits et les légumes - Faire la plonge - Collaborer avec l'équipe pour assurer un service fluide. - Signaler les besoins en approvisionnement. Vous avez idéalement une première expérience d'au moins 06 mois ou 1 saison en tant que commis de cuisine, ou vous êtes diplômé CAP Cuisine débutant. Vous avez la capacité de travailler efficacement en équipe, vous avez une bonne résistance au stress, le souci du détail et une propreté irréprochable. Vous êtes flexible et adaptable aux horaires variables, vous avez la connaissance des normes d'hygiène et de sécurité alimentaires. Vous faites preuve de motivation et de dynamisme. Si vous vous reconnaissez dans cette description alors venez nous rencontrer.[...]

photo Serveur / Serveuse en restauration

Serveur / Serveuse en restauration

Emploi Restauration - Traiteur

Anduze, 30, Gard, Occitanie

Employeur présent au FORUM SAISONNIER HCR/Tourisme d'Anduze, le 01 Avril de 09H30 à 15H30, Espace PELICO, Salle ROHAN à Anduze. Dans le cadre d'un restaurant Bar/Brasserie, ouvert de 07H00 à 21H du lundi au dimanche , vous aurez pour mission : - la réalisation de la mise en place de la salle ainsi que du dressage des tables. - la gestion de l'accueil et l'installation des clients, vous présentez la carte et conseillez les clients dans leur choix de plats selon leurs goûts, les suggestions du jour, la carte etc... - Vous traitez les commandes et réalisez le service en salle et/ou en terrasse (40 couverts en salle et 90 en terrasse). - Vous veillez à la satisfaction de la clientèle. - Vous débarrassez les tables et nettoyez la salle de réception. Vous possédez des facultés d'adaptation, avec une certaine aisance relationnelle, Vous êtes souriant(e), organisé(e) , ponctuel(le) et faites preuve d'envie, de motivation et de rigueur, alors rejoignez-nous ! Vous avez idéalement une première expérience significative du service à table.

Ressources supplémentaires